Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

как поменять номер телефона в сбербанк онлайнПри утрате старой сим-карты или смене телефонного номера у пользователя возникает необходимость изменить телефон, привязанный к сервисам Сбербанка. Необходимость актуализации телефонного номера обусловлена тем, что именно на телефон клиенту Сбербанка приходят все оповещения о расходных и приходных операциях по счету. Также без телефона невозможно выполнить вход в мобильный банк Сбербанк онлайн и подтвердить оплату покупок в интернете.

Содержание

Как поменять номер телефона через интернет

Интернет-банк от Сбербанка имеет сегодня богатый функционал и позволяет осуществлять множество операций в дистанционном режиме. При этом в интернет-банке отсутствует возможности смены телефонного номера. Здесь можно только уточнить телефон, на который подключена услуга «Мобильный банк». Порядок действий будет следующий:

  1. Выполните вход в систему «Сбербанк онлайн» с помощью логина-пароля. В целях безопасности введите пароль, пришедший на привязанный телефон.
  2. В правом верхнем углу есть меню с настройками (значок «шестеренка»).
  3. В подменю «Личная информация» можно увидеть актуальный номер мобильного с подключенным «Мобильным банком». Здесь также есть возможность настроить то, когда будут приходить оповещения от Сбербанка (при входе в интернет-банк или только при операциях с картой и пр.).

личная информация в сбербанк онлайн
Если вы недавно подавали заявление на смену телефона в отделении Сбербанка, то в меню с настройками вы сможете увидеть, была ли обработана ваша заявка.

Изменение телефона в Сбербанке можно выполнить несколькими способами: через банкомат или отделение банка.

Смена номера с помощью банкомата


Подключение новых и удаление старых номеров можно произвести в любом удобном банкомате Сбербанка или терминале. Для этого вам понадобиться ваша банковская карта.

После ввода пин-кода карточки выберете пункт меню «Мобильный банк». Здесь нужно найти опцию по отключению услуги. После подтверждения ваших действий старый номер будет отвязан.

поменять номер телефона сбербанк банкомат

Теперь нужно привязать новый номер. Для этого выберете «Подключение услуги Мобильный банк» и укажите новый телефон.

Смена номера в отделении Сбербанка


Для смены номера через операциониста в Сбербанке вам понадобится паспорт. Если документа удостоверяющего личность при себе не окажется, то нужно будет назвать кодовое слово и указать паспортные реквизиты.

С помощью сотрудника Сбербанка вам необходимо заполнить заявление об отключении телефона и его замене на новый.

Для экономии времени, рекомендуем скачать заявление и заполнить его дома.

Операцию можно выполнить в любом удобном отделении банка. Заявка обрабатывается в течение 3-5 дней и по ее результатам пользователь получить смс о привязке изменившегося номера.

Стоит обратить внимание, что услугу «Мобильный банк» можно подключить одновременно к нескольким телефонам. При этом с пользователя будет взиматься плата за каждый номер в соответствии с тарифами (от 30-60 руб. ежемесячно).

Таким образом, изменение номера, привязанного к сервисам Сбербанка, состоит из двух этапов: отключение старого телефона и подключение нового. Дистанционное отключение телефона через интернет в Сбербанке не предусмотрено.

Комментарии посетителей
  1. Ирина Ответить

    Здравствуйте! Можно ли отвязать один из номеров ,как это сделать и какое займет время?

  2. Здравствуйте,у меня утеряна симка,как через интернет изменить номер привязанный к к карте?

    • Алексей Ответить

      Здравствуйте! К сожалению, через интернет это сделать невозможно. Вам необходимо обратится в ближайшее отделение Сбербанка, при себе обязательно иметь паспорт.

  3. Ирина Ответить

    При смене номера через банкоматов в личном кабинете сохранится история операций, шаблоны?

  4. Татьяна Ответить

    Здравствуйте… Хотела бы узнать я потеряла карту сама я с башкирии в данный момент нахожусь в калужской области могу или я тут подать заявление на восстановление карты

    • Алексей Ответить

      Здравствуйте Татьяна!
      Да, можете, при себе необходимо иметь паспорт.
      И как можно быстрей заблокируйте утерянную карту, либо через Сбербанк онлайн, либо через горячую линию.

  5. Захар Ответить

    Здравствуйте, можно ли отвязать один из номеров в отделение Сбербанка без пластиковой карты.

    • Алексей Ответить

      Здравствуйте Захар!
      Да, достаточно будет паспорта, если карта оформлена на вас.

  6. Анастасия Ответить

    Скажите,как отключить мобильный банк с одного номера?а то у меня приходят сообщения от 900 на два номера.я хочу оставить только один номер.

    • Алексей Ответить

      Здравствуйте!

      Отключить Мобильный банк Сбербанка можно по телефону службы поддержки 8 (800) 555 5550. Для этого, вам придется сообщить номер банковской карты, ФИО держателя и кодовое слово, которое вы указывали при оформлении карты.

      Так же можно отправить смс с номера, к которому привязан мобильный банк , на номер 900, с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ XXXX, где хххх это последние 4 цифры вашей карты.

  7. Алекма Ответить

    Я юрлицо хочу заменить номер телефона привязанного к моему счету, и прикрепить к другому номеру, это обязательно делать где я открывала счёт или можно в другом отделении

    • Алексей Ответить

      Здравствуйте!
      Для уточнения порядка смены номера для юр. лиц обратитесь пожалуйста на горячую линию 8 (800) 555-55-50

  8. влад Ответить

    Я на хожусь за границей. У меня номер телефона отключен от карты. Как я могу зайти в сбербанк онлайн. Когда у меня нет номера телефона.

  9. ольга Ответить

    а у меня не с номера телефона, а с каждой карты списывается

    • Алексей Ответить

      Так и должно быть, средства списываются с карты, а не с баланса телефона.

  10. Ольга Ответить

    Добрый вечер! у меня украли телефон и я нахожусь в Испании, буду здесь в ближайший месяц.
    как я могу воспользоваться услугами сбербанк онлайн?

    • Алексей Ответить

      Здравствуйте Ольга!
      Обратитесь пожалуйста на бесплатную горячую линию 8 (800) 555-55-50!

Добавить комментарий